Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 77l88

Tại 77l88, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có kiểm soát.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho khu vực được phép theo quy định địa phương
77l88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 77l88
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 77l88 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không ai có thể vào tài khoản của bạn mà không có mã này. Dữ liệu được lưu trữ có thời hạn theo yêu cầu vận hành; sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa, kể cả khi dùng mạng di động.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết, sau đó xóa theo quy trình kiểm soát nội bộ.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu của bạn kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 77l88 để được hỗ trợ nhanh về quyền truy cập dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền của bạn với tư cách người dùng tại 77l88.

Chúng tôi ghi nhận thông tin định danh cơ bản, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thông tin ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận ở mức tối thiểu và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật riêng.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Đội ngũ sẽ xử lý và phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.

Chỉ mã tham chiếu giao dịch được lưu để đối soát. Số tài khoản đầy đủ hoặc thông tin đăng nhập ví không được lưu trữ sau khi giao dịch hoàn tất.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ 77l88 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.

Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu nhận được OTP mà không phải do bạn yêu cầu, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.